Desde a semana passada uma nova regulamentação bancária impede que cartões de crédito internacionais dos bancos Bradesco, Itaú e Santander efetuem operações em lojas online que apresentam preços em R$ mas cobram em US$ - caso das lojas PlayStation Store e Mercado Xbox Live, dos consoles da família PlayStation e do Xbox 360, respectivamente.
O objetivo da medida é evitar transtornos com clientes que recebem diferenças significativas em suas faturas de cartão de crédito, ainda mais em tempos de dólar em alta constante. Serviços de jogos online que são monetizados no Brasil, como a plataforma Steam, não serão afetados, pois nesses casos o preço cobrado é o mesmo valor exibido em Reais. Ao que parece, a Microsoft está procurando maneiras de resolver a situação para que os usuários do Xbox 360 continuem utilizando seus cartões de crédito para comprar jogos e outros conteúdos na loja online do console. A solução mais óbvia seria passar a cobrar pelos produtos em R$, mas a operação não é tão simples quanto parece, pois envolve investimentos em equipamento, rede e pessoal. A alternativa é exibir os preços em US$ e deixar claro para o cliente que o valor faturado poderá oscilar com a variação cambial.
Na semana passada a Sony enviou um comunicado aos usuários da PS Store brasileira informando que por conta dessa nova regulamentação algumas operações poderão ser recusadas pelos bancos e isso vai impedir a compra de jogos ou outros conteúdos.A empresa não sinalizou nenhuma mudança em seus planos para, por exemplo, cobrar em R$ e permitir que os usuários brasileiros não passem por esse transtorno. Ficou a impressão de que o acesso ao conteúdo oferecido pela PS Store é um problema do usuário, que deve procurar um cartão de crédito compatível com o serviço.
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